返金ポリシー

［ お客様ご都合の場合 ］

商品に不備がない限り返品・交換は致しかねます。ご了承ください。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 画像の色目については当方の不備として扱いません。色味など詳細を詳しく知りたい方はご購入前にお問い合わせください。
MAIL: info@illbe-order.com

［ 当店不備の場合 ］

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
なお、返品・交換をお受けできる条件は下記の通りです。

・商品到着から7日以内(トラブルや不具合のある商品については、メーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除きます)
・未使用品（加工、修理された商品は不可）
・納品書、タグ、内紙等付属品完備（タグを紛失した場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください）
・商品や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い（お客のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズ、日光による焼けが生じた商品は不可）
・値下げ、セール品でない商品

また、不具合のある商品を受け取った場合も返品・交換を承ります。 商品が到着しましたら、まず「商品に不良箇所の有無」、「ご注文内容との相違」を必ずご確認ください。 到着から8日以上経過した商品は返品・交換は致しかねます。ご注意ください。

※製造時にやむをえず発生する細かなキズや擦れがあるものも良品との理解の上お取引をしておりますので、それらを理由とする返品・交換もお受けできませんので予めご了承ください。